Sigortacınız Tahkime Üye mi Diye İyi Bakın
Kaynak : Akşam Gazetesi Tarih : Ocak 2010
Sigorta sektörünün ?uyuşmazlık mercii?nden pek kimsenin haberi yok. Sigorta şirketleri ile vatandaş arasındaki uyuşmazlıkları ?tahkim? çözüyor. Tabii sigorta yaptırdığınız şirketler tahkime üye ise...
| Vatandaşla sigorta şirketleri arasında da sık sık yaşanan sorunları mahkemeye gitmeden çözme kavuşturmak için kurulan Sigorta Tahkim Komisyonu, çalışmalarına hızlı başladı. Sigorta Tahkim Komisyonu Başkanı Metin Karacan, sigorta anlaşmazlıklarında yıllarca devam eden davaları hatırlatarak, tahkim komisyonunu taraflar arasındaki uyuşmazlıkları en geç 4 ayda çözüm kavuşturduğunu, dosyaların büyük bölümünün ise bir ay içinde sonuçlandırıldığını söyledi. Karacan, faaliyetlerinin ilk 4 ayında 150 uyuşmazlığa çözüm aradıklarını kaydederek, sigorta yaptıracak vatandaşları da uyardı. Karacan, ?Tahkime üye olmayan sigorta şirketi ile yaşanan sorunları çözmüyoruz. Poliçe alırken, bize üye olup olmadığına dikkat edin? dedi. Sigorta Tahkim Komisyonu?nun ilk 4 aylık faaliyetleri konusunda AKŞAM?a bilgi veren Başkan Karacan, komisyonun, komisyonda görev yapan 102 uzman hakemin, sigortacılık uyuşmazlıklarını yargıya gitmeye gerek kalmadan hızlı ve adil şekilde çözdüğünü kaydetti. |
En büyük sorun trafik kazalarında
KARACAN, şimdiye kadar ele aldıkları kararların yüzde 80?inin trafik ve kasko sigortasından kaynaklandığını belirterek, vatandaşların en çok bu konuda sorun yaşadığını söyledi.
Karacan, sigorta şirketinin kendisine haksızlık yaptığını düşünen vatandaşların, tahkime başvurabileceğini söyleyerek, ?Vatandaşın ne satın aldığını bilmesi çok önemli. Vatandaş hep fiyata göre poliçe tercih ediyor ve poliçeyi okumuyor. Ancak fiyat ve içeriği birlikte değerlendirmeli. Poliçenin kapsamına dikkat etsinler, ucuz buldukları poliçeyi almasınlar? diye konuştu.
Sel için çok başvuru var
KARACAN, İstanbul Ayamama deresindeki sel felaketi sonrasında da sigorta şirketlerinin para ödemediğine dair çok şikayet geldiğini belirterek, ?Sigorta şirketi hasarı reddedince vatandaş ne yapacağını bilmiyor. Bize selle ilgili de çok başvuru geldi. Onları bu ay içinde netleştireceğiz? dedi.
Hızlı gelişen prim üretimi
KARACAN, tahkim sistemini duyurmak için acenteler nezdinde tanıtım toplantıları başlatacaklarını belirterek, TOBB aracılığı ile acentelere eğitim vermeyi düşündüklerini kaydetti. Karacan, sektördeki 9 aylık prim üretiminin 7.5 milyon TL olduğunu aktararak, yıl sonu itibarıyla bu rakamın 10 milyar dolara ulaşacağını söyledi.
Listede 40 şirket var, bu yıl üye sayısı 100?e çıkar
VATANDAŞLARIN, poliçe aldıkları sigorta şirketleri ile sık sık sorun yaşadığına dikkat çeken Karacan, sadece, Tahkim Komisyonu?na üye olan sigorta şirketlerinin taraf olduğu uyuşmazlıkları çözdüklerine işaret etti. Vatandaşları bu konuda uyaran Karacan, ?Üye olmayan şirketler ve bu şirketlerle sözleşme imzalamış vatandaşların, tahkim sisteminden yararlanılması mümkün değil. Vatandaşların poliçe alırken buna dikkat etmesi gerekiyor. Ancak, tahkime üye sigorta şirketlerini tercih etmeleri halinde, uyuşmazlıklarına çözüm aranır? dedi. Karacan, tahkime üye şirketleri internet sitelerinden duyurduklarını belirterek, vatandaşların, üye 40 şirketin listesine bakmalarını önerdi. Karacan, yeni yılla birlikte üye olan sigorta şirketlerinin yüzde 100?e ulaşmasını beklediklerini söyledi.
4 ay dedik, 4 haftada çözdük
KARACAN, bugüne kadar sigortacılık sisteminde yaşanan sorunların sadece dava açarak çözülebileceğini kaydederek, ?Ancak bu davalar yıllar sürüyordu. Yargılama masrafları da sigorta bedelini dahi aşıyordu. Ancak biz sadece 4 ayda sorunu çözüyoruz. Şimdiye kadar ele aldığımız vakaları, 4 ayı dahi bulmadan 4-5 haftada çözdük. Bundan sonra da bu sürede çözeriz? dedi.
Hâkim kararı gibi güvence altında
SİGORTA Tahkim Komisyonu?nun eylül ayından itibaren başvuru kabul ettiğini belirten Karacan, şimdiye kadar 150?nin üzerinde başvuru aldıklarını söyledi. Şu ana kadar 3 karar netleşmiş. Karacan, tahkim hakemlerinin aldığı kararın, ticaret mahkemelerine gönderildiğini kaydederek, ?Aldığımız karar, taraflara ticaret mahkemesi aracılığı ile gidiyor. Hâkimin verdiği karar gibi gidiyor. Yani sağlam ve icra edilebilir bir karar? diye konuştu. Karacan, 40 bin TL?ye kadarki uyuşmazlıklarda tahkim kararının kesin olduğunu, 40 bin TL ve üzeri kararlarda ise Yargıtay imkanı olduğunu aktardı.
Deniz ÇİÇEK /ANKARA