Kaynak : Sigortalı Dergisi    Tarih : Eylül 2011

Geçtiğimiz sayıda Avrupa ülkelerinde oluşturulmuş belli başlı alternatif çözüm yolu mekanizmalarına başvuru ve üyelik şartları hakkında bilgi sunmaya çalışmıştım. Bu sayıda da sistemlerde başvuruların ne şekilde ele alındığı ve süreç sonunda verilen kararların hukuki etkilerine kısaca değinmeye çalışacağım.