Sigorta Tahkim

Manşet

DUYURU

Uyuşmazlık Başvuru Ücreti Ödemelerinde (EFT/Havale) Yeni Uygulama


Güvenli ödeme sistemlerinin yaygınlaştırılması, ödeme–dosya eşleştirme süreçlerinin hızlandırılması ve başvuru sahipleri açısından işlemlerin kolaylaştırılması amacıyla yürütülen çalışmalar sonucunda, EFT/Havale yoluyla yapılacak başvuru ücreti ve tebligat gideri ödemelerinde 18/03/2026 tarihinden itibaren “Ödeme Numarası” uygulamasına geçilecektir.

 

Uygulamanın detayları aşağıdaki gibidir;

 

  1. Uygulama, 18/03/2026 tarihinden itibaren (bu tarih dahil) Komisyona elektronik ortamda yapılacak tüm uyuşmazlık başvurularını kapsayacaktır.

 

  1. EFT/Havale yoluyla yapılacak başvuru ücreti ve tebligat gideri ödemelerinde, ödemeyi gerçekleştiren kişi tarafından “işlem/dekont açıklaması” alanına, Komisyon tarafından üretilecek ve elektronik başvuru esnasında ekrana yansıtılacak “ödeme numarasının” eksiksiz şekilde yazılması gerekmektedir.

 

  1. Başarılı bir şekilde gerçekleştirilen her ödeme için sistem tarafından ödeme belgesi oluşturulacak ve otomatik şekilde dosya içeriğine eklenecektir. Bu sayede, başvuru ücreti ve tebligat giderinin ödendiğine dair belgenin ayrıca dosyaya sunulmasına gerek kalmayacaktır.

 

  1. EFT/Havale işlemi yapılırken “işlem/dekont açıklaması” alanına yalnızca “ödeme numarası” yazılmalıdır. “Ödeme numarasının” hatalı veya eksik yazılması ya da hiç yazılmaması halinde, yapılan ödeme ile başvuru dosyası eşleşmeyeceğinden, başvuru işleme alınamayacaktır.

 

  1. Ödeme, başvuru esnasında veya başvurunun gerçekleştirildiği günün sonuna kadar (saat 23:59’a kadar) yapılmalıdır. Gün sonuna kadar ödemesi gerçekleştirilmeyen başvurular işleme alınamayacaktır.

 

  1. (4.) ve (5.) maddede belirtilen hallerde Komisyon hesaplarına geçen fakat başvuruyla eşleşmeyen ücretler, talep üzerine yapılacak incelemeler sonrası iade edilecektir. Ücret iade süreci hakkında bilgi almak için tıklayınız.